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_铁路部门称“捡”退票难 高铁有空位是有乘客没赶上车(图)

2017-11-19 08:18
广州公路客流迎来小高峰

广州公路客流迎来小高峰

广州公路客流从昨日起迎来又一个小高峰,记者走访省站、海珠、滘口等站点了解到,省际湖南、湖北、江西、广西仍是热门线路,省内茂名、电白、吴川、肇庆、云浮等也客源火爆。符超军 胡良光 摄影报道

高铁有空位但“捡”退票真难

铁路部门回应空位是有乘客没赶上车

昨天是春运第七天,广州各大火车站、汽车站逐渐迎来客流高峰期。据南方日报记者走访了解,往湖南、湖北、河南、四川等热门回家线路的火车票基本售罄,站票都是一扫而空,目前仅余少量广州开往武汉的高铁火车票。不少旅客根据此前提示,试图捡“退票”,但是整个过程依然十分艰难。但另一方面,确有旅客向记者爆料,在高铁列车上出现了不少空座位。

“今年的票更难买”

昨日上午11点20分许,南方日报记者来到广州天河区体育西横街的火车票代售点,就看到两名男子站在售票窗前,用带有浓厚湖南口音的普通话问:“2号、3号去郴州的票还有吗?站票也行。”听到售票员的否定回复,两男子一脸无奈地准备离开。

此时,售票窗里传来售票员的喊声:“还有一张站票,要不要?”两男子迅速凑近窗口。其中一位抢先下手支付买下车票,另一位在一旁显得很是郁闷。记者上前询问得知,原来他们是老乡,一起在附近的建筑工地打工,最近每天都要到这里问票。

“我们来了好多天了,不只是这个点,其他的也去了,但是买不到啊。”没有买到票的男子姓曹,他告诉记者,“工地这两天收工,放工后我们就没地方住了,回不了家的话都不知道可以去哪,3号我一定得回家!”

售票员告诉记者,年前开往湖南、湖北、江西方向的火车票都基本售罄了,但这几天还是有不少人前来咨询买票,大多数为农民工。“能在网上买还是在网上买好一些,但农民工不懂上网,电话又难打通,买票就比较难。”售票员坦言。

旅客质疑高铁空座

而另一方面,却旅客爆料称高铁惊现数十空座。“春运车票太紧俏,我好不容易抢到一张1月31日7点38分的高铁票。但一不小心就给耽搁迟,晚到了一个多小时。”爆料人陈小姐表示,当时她曾想过改签晚一点的车票,但查过官网,年初一前从广州到长沙的所有车票都卖完了。最后,还是检票人员在检查了原来的车票后,“网开一面”放她上了车。

然而上车后,陈小姐却发现自己所在的那节车厢,还剩了近20个空位。一直到终点站长沙南,仍有10余个空位没有人坐。“为什么车上这么空,网上却显示一张票都没有?”陈小姐表示很纳闷。坐在陈女士对面的一位男士也抱怨,自己从深圳去武汉,一张直达车票都买不到,“只能买先到广州的车票,再在车上补到长沙的票,到了长沙还要出站买到武汉的票,可是你看现在,位子这么空,这不是坑人吗?”

对此,铁路部门回应,不排除这一趟车有旅客退票,或者因为出发时间太早,有别的旅客买票之后没赶上车的情况。

粤赣高速车流量堪比京珠北

高峰期日流量预计达14万辆

南方日报讯 (记者陈捷生 实习生陈燕旋 曾祥龙 谢秋波)春运高峰即将来临,各条出省高速通道开始繁忙。不光是京珠北,河源通往江西的粤赣高速日间也出现行车缓慢现象。河源交警部门预计,粤赣高速节前高峰期日流量预计达14万辆,堪比京珠北,交警部门已全员停休全力护航春运,也提醒车主注意错峰出行。

昨日上午,记者的采访车从广河高速刚一转入粤赣高速就遭遇堵车。双向四车道的路面“冰火两重天”,北上的两条车道密密麻麻全是车,车辆只能以20公里的时速缓慢前行,南下的两条车道显得空荡荡,对面来车呼啸而过。河源高速一大队大队长蔡红辉告诉记者,自1月26日春运开始以来,粤赣高速北上方向的车流量每天都以不小的幅度在增长,目前已从最初的每天6万辆增加到9万辆左右,从河源与惠州交界的石坝到热水出口,短短的43公里路程,驾车有时要花1个钟,而随着春运高峰的来临,高速路的车流量还将不断攀升,预计单日最高流量可达14万辆,远超2.5万辆的道路设计流量。

记者了解到,为应对猛增的高速车流,河源交警已经全员停休,把三分之二的警力投向路面,负责交通拯救的车辆和人员也已根据此前安排全部到位。河源警方提醒广大车主,节前出行请注意错峰,以免遭遇堵车耗费时间;由于春节期间高速路将免费通行,预计回程高峰将在大年初五和初六到来,在现有道路条件无法实现更好的分流之前,请车主同样注意错峰出行。

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发布时间:2017-11-19 08:18

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